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いち押し商品・サービスでお店のファン（固定客）づくり

小売・飲食・生活関連サービス業

お店のおすすめ商品・サービスの提供を通して効果的なお店のファン作りを目指します。ターゲット顧客の明確化や自店の強み・特徴の再発見をしていただくことで、経営者や従業員の意識改革を図るとともに、その強み・特徴を活かした個性的な店作りへの取組みを通して、お店のファン作りを図ります。

回（回数）	テーマと内容
1	おすすめ商品の必要性／現状把握 ①自店のおすすめ商品・サービスを持つことの重要性と狙い ②おすすめ商品・サービスの発掘・開発の効果的な進め方 ③現状分析（自店のターゲット顧客、強み・特徴等の再確認）
2	おすすめ商品・サービスの検討① ①ターゲット顧客や自店の強み・特徴を活かした「おすすめ商品・サービス」候補の検討 ②「おすすめ商品・サービス」候補の評価・検討と絞り込み（上記候補のインパクト、お客様目線からの評価等）
3	おすすめ商品・サービスの検討② （※前回より継続） ①ターゲット顧客や自店の強み・特徴を活かした「おすすめ商品・サービス」候補の検討 ②「おすすめ商品・サービス」候補の評価・検討と絞り込み（上記候補のインパクト、お客様目線からの評価等）
4	キャッチコピー、紹介文の検討絞り込んだ「おすすめ商品・サービス」について、その魅力を効果的に引出すキャッチコピーや紹介文を検討→チラシ・ＰＯＰ、ＳＮＳ発信
5	今後の活動について ①今回の「おすすめ商品・サービス」のお客様の反応等について反省点や課題を整理し、次回以降の新たな活動に向けて検討を行う